熱門文章

2017年3月26日 星期日

我們的強迫症婚禮(動態婚錄)

嗨,我是來公佈婚紗樂透結果跟談談婚錄的新郎~~

首先,我們恭喜第一屆婚紗樂透的得獎者 53樓的algor!!
為了證明抽獎過程公平公正公開,實況連結如下 (她大小姐親自抽出)
粉絲團直播網址:https://www.facebook.com/pinkanblack/
Youtube網址:


得獎通知信.



但這位捧油到今天還沒出面領獎,在此呼籲盡快現身哦~~
這故事告訴我們是玩真的先預告下一篇舉辦第二屆,要抽啥讓我思考一下.
敬.請.期.待~~



好,這篇要來聊動態錄影,簡稱婚錄.
如果我沒猜錯.您剛剛會有個疑問:為什麼不這篇就辦第二屆婚紗樂透??
原因是其實我不希望這篇太過張揚,這是一種極度矛盾的心理狀態.
會有動力持續分享除了興趣以外,就是瀏覽量攀升跟大家推文的鼓勵.
但這篇除外,因為關於我們的婚錄,如果有分數可以打我會給不及格.
在整個結婚過程的大大小小項目中,大概是我最不滿意的一項,唉..

發摟密.. 一起搭上時光機回顧從頭到尾的合作過程吧..




題外話

一直覺得一切需要橋檔期的流程風險頗大,不論是場地/婚攝/婚錄/新秘.
通常都半年前甚至更早就下訂,婚前幾週才聯繫,中間變卦的風險實在太高.
如果擔心,我建議還是每隔一段時間隨便拋幾個問題確認人還在安一下心.
但其實就是自慰而已,除了隨時關心有沒有突然負評暴增以外合約還是最重要.
所以最好還是有相關違約的規範,靜態婚攝篇推過了滿意的條款就不廢話.


這篇難得讓我猶豫了很久到底要怎麼下筆,寫別人好很容易、寫壞好難.


還是先從遴選過程開始吧~~ 去年4月蒐集到的價格順便列入:
MemoryXox$30,000 (SDE+$10,000)
Xrian (Xr Studio)$10,000
X時光:$20,000
X動影像:$16,800
X內褲:$38,000
X井樹:$28,000
X志:$18,000
X$38,000
其他大概還有雲X婚禮、瑪X婚禮、XC Studio等沒有詳細詢價的廠商.
(然後特別標註本版地雷王X約定,再次提醒內有惡雷小心誤踩)

以上價格都是大概,現在的廠商除非有版友特別公開分享,不然價格很煩.
價格非常不透明,至少官網都裝死,跟各大奴隸銀行網站一樣薪資面議.
真的很想說面您老師.. 每間都要填詢價單真的很煩,讓人滅火耐心磨光光.
服務內容/規格/時間/作品/價格寫清楚很難?? 藏東藏西只感覺疑點重重.
好的服務不怕沒人買,如果夠屌我相信開10萬都有人搶,多點自信,好嗎??
真不懂這種讓客戶困擾的做法是誰發明的,連基本起跳費用都不寫誠意在哪??

煩歸煩唸歸唸,畢竟市場已經成形了想消費還是只好依循遊戲規則詢價先.
婚錄的價格帶又比婚攝上了一階,高/低標差不多再加個1萬,傷重本啊..
規格/服務項目也比婚攝複雜,還是大概說一下怎麼分:
服務時間:有通包也有時數計算,純宴客跟加儀式耗時不同愛住以.
付款方式:訂金/尾款何時付/付多少,跟婚攝一樣沒什麼好多說的.
額外費用:車馬費/超時費/違約費/取消費/用餐費/快剪費/空拍費.
成品內容:大概就只有光碟、USB,影片長度通常不會寫明砸自己的腳.
交件速度:婚後多久/延遲罰則,越齊越好,不過沒列也很正常不用訝異.
公開與否:靜態婚攝篇說過了,影片被拿去參賽/當作品集都很可能發生.


至於婚錄要怎麼挑?? 靜態攝影篇已經大概說明了價位/評價/風格3要素.
前兩項方法一樣不贅述,風格倒是可以歸納個幾種讓大家參考:
1. 假掰浪漫型:唯美風,著重畫面的美感,通常會有很多刻意設計的動作.
2. 樸實無華型:完全真實呈現,做工簡單,僅負責剪接擷取各活動的重點.
3. 心思細膩型:會有較多細節特寫呈現,像牽手交付或戴戒指等重要時刻.
4. 情感互動型:善於捕捉人的感情,抓著幾個關鍵人物與現場賓客的互動.
5. 以上通包型:這就很看功力,包得好就上天堂、包不好就四不像,小心.

當然在比較的時候通常您只看得到加工過的精華短版,所以還是需要臆測一下.
但總之還是老話一句,請.挑.順.眼.的~~


當時已經先燒了婚攝快2萬,為了紀念牙一咬還是決定要加碼婚錄.
當然希望能越低越好,但太離譜的也是會怕,後來決定預算訂在25.
上面說過了因為價格不透明,而且很詭異的是每間價格都越來越貴.
可能版友去年分享25,今年詢價變28甚至破3,實在有點誇張.
所以過程很惱人,看到喜歡的填單詢問後,往往不是太貴不然就是滿檔.

最後原本是鎖定了X時光,雖然檔期滿了,但他們另外推薦XX婚禮.
想說既然推薦應該等級素質不會差太多,看了一些作品也覺得還ok.
於是就這麼定了,另外還特別指名要招牌小X哥操刀親自拍攝.
.. 想不到.. 是我不好,一時怠惰就懶得再多研究了..

下訂內容

時間:早儀式+午宴 (不限時數從化妝至送客完畢)
規格:雙人雙機+空拍機 (無快剪快播SDE, Same Day Edit)
成品:USB+光碟 (含全集 & 精華MV) (分享文章另送造型USB或藍光片)
後製:包含剪接 & 配樂
交件:兩個月 (合約未載明,婚宴當天口頭告知)
訂金:$3,000 (下訂始可保留檔期)
總額:$28,000 (含訂金)


服務時程

04/18 下訂
04/19 提供合約
04/20 簽約
10/03 婚前會閉門羹
10/23 婚禮
12/21 詢問成品何時完成
12/27 成品到手
01/30 反映影片某段出錯
02/01 回覆可提供秒數再確認



心路歷程

我必須說,其實該錄的都有錄到,至於畫面好不好每個人看感覺都不同.
靜態婚攝篇有提過,比起結果,我更在意的是服務精神/態度/過程.
以下陳述純粹是個人感受,有可能只是個案,僅供參考:


婚前會議閉門羹

當我與婚攝喬好可以開個三方會議後,被婚錄狠心拒絕,有點桑辛..
婚禮較不太需要如此討論
都是看流程就很熟了
尤其我們拍了上千場.. 都非常熟
該婚宴場地的5廳也全都熟
當時覺得哪裡怪怪的,但既然您都不想了,我也不可能要求硬開.
您不只一次強調很熟,流程熟場地熟技術熟,但我其實想說的是:
您跟我並不熟,您不會完全知道我想要拍出來的是什麼..


當天還是沒溝通

婚禮當天到場之後,熟練地開始處理器材,然後借用服飾配件錄景.
她大小姐化妝時我其實有空檔,但沒有任何要跟我溝通細節的意思.
後來一忙起來也就這樣被帶著走了,甚至到要進場前才來問我:
對了你們有沒有哪幾桌比較重要的桌次圖?? 可以讓我們參考一下.
因為我自己做了分色座位表,請企劃印出A3做成立牌擺在入口.





黑色的是我的親友,粉紅色是她大小姐的親友;剩下是長輩的親友.
我雲淡風輕地告訴您可以去看立牌,但其實我當下心裡想說的是:
現在什麼時候了才問這種問題,會不會有點扯?? 不就還好我有做桌圖

不要問我為什麼想到了卻不主動溝通,如果您結過婚就知道當天忙到會哭.
而且,這是婚錄應該要做到的準備工作,不是帶著器材跟技術上場就好.


與婚攝溝通不足

為什麼我想促成三方會議?? 因為爬文看過太多婚攝跟婚錄不合的案例.
沒有合作過,就更應該要有充足的事前溝通,事實證明沒開是個錯誤.
建議大家如果請不同團隊,最好還是要開會,默契是培養跟溝通產生的.

婚攝X嘴因為先跟我們開過會,大概了解我們的背景與當天出席人員.
也清楚我們在意的細節,很快就掌握現場,所以幾乎都是他在控場.
為什麼我說事情溝通不足,因為我很明顯地感受到雙方在搶主控權.
雙方都有想拍的內容與方式,但空檔有限,要set的畫面要快速拍.
往往配合了一方就會無法顧及另一方,偏偏婚錄感覺有點狀況外.
所以前期持球時間有接近80%都屬於婚攝,婚錄有些狼狽緊跟在後.
也搞得我們很累,一有空檔就被抓去趕進度,而且還是趕兩邊.

如果有先溝通先準備,大概就不一樣了.. 婚攝婚錄合不合非常重要啊!!


全場始終臉很臭

先別急著罵我,我不是那種付您錢就硬要強迫您笑臉迎人的奧客.
其實大概是從發現主控權無法掌握以後才開始的,我懂那種挫敗感.
.. 要怪誰呢?? 您整場板著臉我看了也很痛苦啊.. 但我救不了您.
既然是婚禮,真的笑不出來也沒關係,至少別擺個臭臉嘛~~


強加該有的動作
還是要強調,溝通溝通再溝通,跟謙卑謙卑再謙卑一樣,都很重要.


我第一次結婚,也是第一次請婚錄,我不會知道哪些是自然的哪些是set好的.
下面這些畫面都是set的,沒有不好,但我們都沒有心理準備當天要另外演戲.
尤其是當現場時間已經很緊繃,還一直要擠時間演這些應該要有的畫面.
雖然當天我們都很配合,但說實在話,這些不是我認為一定要有的畫面.
您問過我想要什麼不想要什麼嗎?? 不該是依照單方面決定好的腳本做吧..
我下單的項目是婚禮紀錄不是拍電影MV啊大佬..















彩排一直被打斷

婚宴場地會在開始前抓時間彩排,目的其實是讓重點人物順暢地走一遍流程.
順便提醒待會正式來的重要事項,所以新人其實是需要專注牢記一些細節的.
結果被打斷了不下5次吧.. 重要畫面不該是被打斷要所有人等您一個人拍的.
反觀婚攝就沒這個問題. 我都下雙人雙機了還這樣玩,搞得我有點火冒三丈.

雖然平時我很臭俗辣(好聽一點叫以和為貴),但我真的受不了怕正式也被打斷.

三峽表情帝連結:



還是親自跟婚錄說了請他待會別打斷,他說:當然當然啊.. 這我們當然知道..
您知道還一直來亂.. 搞得婚企帶彩排斷斷續續,弄得我有夠啊雜.. 歐買尬許..



正片拍布幕過長

在某知名網站之前有一篇鬧頗大,印象最深刻是要求婚錄要錄影片播放畫面.
我自以為婚錄都應該知道拍布幕的時間要少,重點擺在賓客看影片的反應.
為了以防萬一,我當天也口頭提醒了,我要看現場賓客觀影的喜怒哀樂.
當然有拍,但時間跟我要的頗有落差,影片跟賓客的比例大約是9:1..
拜託我如果知道是這樣我就會下指令全部都拍賓客,要影片我可以給檔啊..
我還是很懷疑我的雙人雙機這時候功能在哪.. 給我一堆拍布幕的畫面幹嘛..












不時在重新對焦

其實我不了解的是腳架都架好了,固定拍投影布幕還不時在重新對焦是哪招.
然後重新對焦的畫面也就這樣給我,雙人雙機不就是為了這時候拿來互補嗎??


部分賓客受影響

放影片時,因為腳架已經固定,所以某些賓客的角度完全被擋住,根本看不到.
當然,布幕前後都有,只是叫前排的人看後門布幕也太遠了吧..
但其實這點我並不怪婚錄,畢竟全場爆滿,要架腳架本來就會犧牲到部分賓客.
只是剛好被擋住的是好朋友,後來特別告訴我. 我也只能說抱歉沒先溝通好.
我不清楚其他同業是否有別的辦法避免,但如果真的不行好歹也告知一聲吧..
您不會知道被擋住的是誰,搞不好是不能得罪的重要人士,問一下不難吧..


空拍原來是這樣

$28,000是雙人雙機含空拍的價格,原本為了降預算我詢問了特殊方案.
是否可以單人雙機($22,000)+空拍另外算?? 婚錄告知空拍的成本頗高.
但如果要的話可以優惠+2,000,我心一軟覺得有點難賺就下了雙人雙機.
只不過,是我把空拍想太美好了嗎?? 我們的空拍畫面就只有兩幕:
我們家跟婚宴場地上空週遭,然後沒有人. .. 沒有任何我們跟賓客.
婚宴拍完結束後才跟我要了地址說要去補空拍畫面,咦!? 那我們呢??




我承認,我在看作品集時沒注意到該婚錄所有空拍都只有景沒有新人.
我當時應該想說等開會時再提出需求,誰知道連會都沒開就這樣結束了.
.. 是我不好,是我把空拍想得太美好. 以為可以來個大合照之類的.


成品寄出未追蹤

首先,被動這件事見仁見智,我很準時地在婚後兩個月詢問成品進度.
得知下週會寄出,而我的確在下週收到了成品. 那我又有什麼廢話要說??
我想說進度不該是客人追著問,成品寄出後也不是就一了百了當沒這回事.
適當的詢問有沒有收到、成品有沒有問題等等都能夠讓客人感受到用心.
當然您如果是廠商可能會覺得我很囉唆,東西都拿到了怎麼還這麼多話??
因為就這麼好死不死,讓我發現成品出錯了..


配樂、色調溝通

完全沒溝通,也許婚錄們認為這不需要做,但我認為就是應該要溝通.
溝通的意思不是一定要照我的做,就算不行,至少我們曾經討論過其他可能.
而不是您一意孤行,反正做出來就是這個樣子,東西給了如果不喜歡再說.

配樂說實在話我沒有太大感覺,也許有版權問題我不知道,但不會是我要的.
因為沒有溝通,所以我根本不知道有沒有其他選擇,只能照單全收.

色調我其實不喜歡過多的調色,精華版跟實錄版比起來調亮白了不少.
我不喜歡,但因為沒有溝通,所以我也就只好照單全收.




我認為如果畫面現場已經有音樂,要嘛收掉現場音放配樂、要嘛不要有配樂.
有現場音樂又有配樂,就跟要我打他還是打他媽一樣,搞得我很亂啊!!



怕不是星爺迷沒有共鳴,附上《功夫》貼心小連結:



USB改版未告知

其實當初在挑選的時候,下決定的其中一個重大因素,是前人分享的隨身碟.
長這樣,非常有質感,到現在我還是很想要.




而我們拿到的是這樣,順便上整體成品圖.




吊飾上也有愛心沒錯,但差得好像有點多.. 可能有人想問誰規定一定要這款??
嗯,在當初的信件往來過程中的確有提到,就算改了,起碼也說一聲不難吧..
合約上沒載明沒錯,但相關的書信也構成合約的一部分這我相信大家都懂.
期待與得到的有落差,而且是沒被告知的情況下,気持ち真的很瓦嚕以..



產品出錯被動等

其實上述的狀況我完全沒有反映,一來是都結完了,二來是我覺得要改太難.
願意改進的不用您講就會自己來問,注重顧客滿意度,精益求精愛惜羽毛.
自以為經驗老到很有一套的,就算有N個人反映也不會改變,因為他很熟.

我發現的錯誤其實很基本,抽捧花的女孩們上台之後,鏡頭開始帶台下的人.
結果台下出現已經上台的人,瞬間大家都使出了影分身術 & 殘象拳..




也因為這樣我發現剪的方式是用影像去對音軌,開始懷疑其他部分有沒有錯.
但我很懶哈哈,反映了之後婚錄請我提供錯誤的分數秒數,會再確認一下.
我說好,會再提供,但後來一忙也就放著,然後再也沒消沒息不了了之.
要改不改其實我沒有很在意,但如果我是婚錄,產品有錯我會比客人還緊張.



最後,附上婚錄短版精華連結:


還是再次強調,作品沒有不好,只是某些畫面跟過程不如我的預期.
如果我想要的是溫馨小品《沈睡的青春》 (有點冷門的片但我只想到這部)

就算給我史詩鉅片《鐵達尼號》我也不會開心. 溝通是最重要的啊!!



文章很長,其實語重心長,我只想跟各大廠商說:有沒有用心,感覺得出來.
這行飯不好吃,要顧慮的東西跟現場不可預期的狀況太多,我知道很辛苦.
但既然您選擇了吃這行飯,收應得的價碼,就請拿出應有的服務與專業.
您不是客戶肚子裡的蛔蟲,要有共識得先有溝通,想一招打遍天下太天真.
每場婚禮都很重要,每對新人都該重視,不該省略您自以為不需要的細節.
不是拿著流程表腳架相機上場就好了,事前準備與事後確認更是關鍵.
就算您拍過幾萬場、身經百戰經驗豐富,下一場仍然是全新戰役請全力以赴.
也許因為從事過廣告業對影片製作有小小經驗,但上面的要求真的很基本.


最後的最後,歸納幾點自己的疏忽,讓各位新人參考也可以提醒自己:

1. 別用過往廣告執行經驗看待婚禮動態錄影,玻璃心會碎滿地.
2. 不應該輕易接受同業推薦,自己認真挑選才是王道.
3. 怕太過雞歪而放棄打破砂鍋問到底,該問就問,別讓自己的權益睡著了.
4. 就算看過reference也應該要確認介意的重點,懶惰的下場大家有目共睹.
5. 沒有堅持婚前會議是大錯,罰自己掌嘴10.
6. 婚禮當天懶得溝通是大忌,就算再忙也要和婚錄喝杯咖啡 (!?)
7. 過程中不舒服就應該立刻提出,人太好心太軟傷的都是自己.
8. 斯斯只有三種,空拍有很多種,如果有的話要把細節橋清楚.
9. 事後太過懶散無法堅持自己的標準,應該要追求完美把錯改完才對.
10. 《愛如潮水》說既然愛了就不後悔;同理可證既然請了就別後悔.
  錢都開了後悔也是枉然,比上不足比下有餘,至少檔案還在就阿彌陀佛.



以上,別用任何方式詢問廠商名稱,大家都還要吃飯,將不予回覆.
如果您很喜歡該廠商,那恭喜您. 不需要砲我,字字句句都是事實陳述.
也許是我運氣不好或要求太多,寫出來只是想提醒新人及廠商一些細節.

如果您是這位廠商,也請別聯絡我,未透露任何名稱,應該不構成妨害名譽.
也不求做任何補償或後續處理,對我來說這件事已經落幕,沒有要開副本.
如果發現我想的跟您想的很不一樣,沒錯,就是因為這樣,所以需要溝通..


這種不太開心的分享心情有點沈重,哀矜勿喜,下次見..

沒有留言:

張貼留言